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【探讨】市场疲软,商业空间定制带来新希望?品牌企业老总各抒己见

作者:博骏传媒 发布于:2019-10-31 点击量:723

在市场疲软,经济下行的当下,各大企业都在积极寻求新的突破。今年6月,百得胜宣布携手归趣,开启归趣城市民宿新零售模式,标志着其正式进军商业空间定制。而这一场蓄谋已久的战略落地,引起行业强势围观。


继而,对于商业空间定制能否刺激市场,为行业带来新的希望?是否可以为企业创造新的利润增长点?这些问题也引发了大家的思考和探讨。

如何定义商业空间定制? 

所谓的商业空间必然携带一定的商业气息,它涵盖了生活中的方方面面,包括平时逛的商店、吃饭的主题餐厅、住的民宿客栈、观看的展厅、工作的办公室、休闲娱乐的会所等等,这些都可以归到商业空间范畴。


实际上,我们提到的全屋定制,更多指向的是民用空间定制,主要是企业围绕的概念,致力于为广大消费者提供个性化的家居定制服务,打造专属的家居空间。而商业空间定制更加考虑的是产品本身的颜值、寿命和商业成本,对于效率、成本、交付和确定性这一体系的能力要求更高。

定制企业本身具备空间场景个性化能力,因此在民用空间定制与商业空间定制有着共通之处,都强调对于空间的个性化打造,提供定制多元文化、多层次需求。

观点:怎样看待商业空间定制?


百得胜董事长兼执行总裁 张健

空间定制是在2017年开始兴起的概念,随即一路高歌猛进,迅速发展。我从中得到启发:民用空间可以用定制家具,商用空间为啥不行呢?就像商用车和私家车两大细分市场领域一样,市场都很大。因此,我十分看好商业空间定制,它一定会成为未来的一片蓝海。在主战场,我们和头部企业去拼杀意义不大,但我们可以换个细分市场,通过展现商用空间定制实现的可能性,拓展新渠道,进而创造新的利润增长点。刚好现在大佬们无暇顾及这片市场,那我就来尝试。从目前的市场反响来看,效果远远超乎我的想象。


尚品宅配总经理 李嘉聪

我觉得关键还是要选择自己擅长的领域。有些企业擅于生产工艺制造,做供应链上游部分;有些企业擅于做终端品牌,他可能处在产业链下游位置,这些都不能叫整合与被整合,应该是链接共生,每个企业各司其职,发挥所长,围绕消费者需求不断提升。


金牌厨柜总裁 潘孝贞

这些概念的出现实际上就是一个新瓶子,里面装的还是以前的老酒。跟定制家居相比,我认为这不算定制行业一个相对独立的细分领域。因为第一是体量,这些商业空间的体量跟千家万户的家具比起来,应该是比较有限的;第二是销售通路,它跟定制家居是完全不同的一种通路,不存在叠加效应。所以就金牌厨柜而言,我们会更注重家庭空间定制,而不太愿意去往这个方向推进。


好莱客营销中心总经理 库腾

未来,运用场景会越来越多元化, 就像产品和渠道多元化一样。定制最大的好处就是不拘束、不局限,只要在某个功能、结构或外观上作个调整,就可以运用到另一个场景了。因此,我挺看好商业空间定制的发展。


科凡定制董事长 林涛

这个项目其实我们早就在做了,但当时没有这个意识。我觉得所谓定制,没有商业、民用之分,就好比我挑了个担子去卖菜,哪个路口人多我就把摊子摆在哪里,定制家具本来就可以定制尺寸、定制风格,哪里有需要就放在哪里。所以商业空间定制只是一个新说法,就是之前提的工程市场。首先,我非常尊重开拓商业空间定制市场的前辈;其次,我觉得定制没有边界,任何场景都用得上。


诗尼曼家居董事长 辛福民

我认为是可以开发成一片蓝海。商业空间定制更考验企业的双重功力,一是要有强大的设计能力,另外需具备强大的制造落地能力。目前诗尼曼已具备足够匹配的制造能力,设计能力也同步在加强,我认为诗尼曼有实力去角逐新的定制领域。


丽博家居总经理 胡国帅

一个行业发展到成熟阶段,会有两大典型表现:一是品牌集中化;二是细分市场不断涌现。一个大行业蕴藏着大市场,不一定每个企业都能通吃,但可以选择某一细分市场深耕,也一样有出路。商业空间定制也是一个细分市场,空间肯定也有。但专业人做专业事,还是先把自己的主业做强了再去想其他的,否则就很容易丧失整合价值,面临淘汰。

(以上观点均来自今年7月份广州建博会博骏传媒编辑现场采访整理而成)

结论

从以上观点可以看出:部分企业表示定制本身没有边界,他们在很早之前便开始涉足这一领域,只是没真正加大宣传,所以这不属于新鲜玩法。有些则认为,商业空间定制毕竟市场份额有限,民用空间定制才是企业的主战场,实力不允许的企业不要轻易尝试,还是专注于把民用空间定制做好、做精。


管理学之父彼得·德鲁克说过,商业的目的在于创造和留住顾客。这似乎从未改变,改变的是连接的工具与构建的场域。新商业空间定制更多被视为企业探索流量的获取方式和渠道的多元化发展,通过个性化的空间定制理念切入到商业空间领域,增强企业与消费者之间的关联性。


无论是雏莺初啼还是新瓶旧酒,笔者始终认为有需求就有市场。在新消费时代下,体验感已经成为受众最大的消费驱动。商业空间定制的打造,实际上是打造暗合消费者心智的抒发渠道,与交易连接,在一定程度上促进成交和裂变,可以视为企业第二增长曲线。但前提是,企业要有足够的规模和实力,去深入研究、打磨。




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